Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et à l'international. Les pays disponibles sont indiqués lors de la validation de votre commande.

2. Délais de traitement Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 a 2 jours ouvrésaprès confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

3. Modes et délais de livraison France métropolitaine :

• Livraison standard : 2 à 3 jours ouvrés – [Prix ou Gratuit à partir de 70]
• Livraison express : 24h à 48h jours ouvrés – [Prix]

International :

• Délai : 5 à 15 jours ouvrés selon la destination
• Frais : calculés à la commande selon le pays

4. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont affichés clairement avant la validation de votre commande. La livraison est offerte à partir de 70€ d'achat (si applicable).

5. Suivi de commande Un email de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur.

6. Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception :

• Émettez des réserves auprès du transporteur au moment de la livraison
• Contactez-nous dans les 48 heures à zeysublime@gmail.com avec des photos du colis

En cas de colis perdu, contactez-nous à Zeysublime@gmail.com . Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.

7. Adresse de livraison Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Zeysublime ne pourra être tenu responsable d'une erreur d'adresse fournie par le client.

8. Contact Pour toute question : zeysublime@gmail.com